Rastreamento de Pedidos

Sua jornada de performance está a caminho.

Na Selfini, a excelência não termina no checkout. Entendemos que a expectativa pela chegada de um novo item de performance é alta, por isso, oferecemos total transparência para você acompanhar seu pedido.

Opção 1: Autonomia e Precisão (Melhor Rastreio)

Para sua comodidade, utilizamos a tecnologia do Melhor Rastreio, garantindo atualizações em tempo real sobre o trajeto da sua encomenda.

O seu código de rastreamento é enviado automaticamente para o seu e-mail e via SMS assim que o pedido é despachado.

• Acesse o portal: melhorrastreio.com.br

• Como fazer: Basta inserir o código recebido no campo indicado no portal para visualizar o status atual.

Opção 2: Atendimento Assistido (Concierge)

Se prefere que nossa equipe faça o monitoramento para você, basta nos acionar em qualquer um dos canais abaixo. Informe apenas o número do pedido ou seu CPF, e nós traremos a localização exata:

• WhatsApp (Atendimento Rápido): (17) 99203-0503

• Chat Direto: Fale com nosso consultor aqui mesmo no site.

• E-mail: sac@selfini.com.br

Prazos e Protocolos

• Despacho: Sua ordem de compra é processada com curadoria e despachada em até 48h úteis.

• SMS & E-mail: Fique atento aos seus canais de contato; a tecnologia do Melhor Rastreio enviará notificações a cada movimentação relevante do seu pacote.

• Segurança: Caso ocorra qualquer inconsistência no rastreamento, nossa equipe intervirá imediatamente junto à transportadora para garantir a integridade da sua entrega.